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Seguro viagem: Tudo que você precisa saber!

por Laryssa Xavier Compartilhe

Tem dúvidas sobre o seguro viagem? A gente esclarece o que você precisa saber para contratar o serviço, escolher a melhor seguradora e como ser ressarcido na volta, caso seja necessário. Confira tudo o que você precisa saber na hora de contratar um seguro viagem!

O que é seguro viagem?


O seguro viagem é um serviço que garante assistência aos viajantes em caso de imprevistos
. Ao contratar o seguro, você tem a certeza de que não ficará desamparado caso aconteça algum contratempo antes, durante ou depois da sua viagem, sem gastar dinheiro extra com isso.

O que você precisa saber antes da viagem

Por que contratar um seguro viagem?

Além das vantagens de contratar o seguro viagem, tratar de um problema de saúde no exterior pode custar muito caro e sair do orçamento de muito viajante. Ninguém está imune a problemas de saúde durante a viagem e até procedimentos pequenos – como uma cirurgia de apendicite, uma das principais emergências médicas do mundo – pode sair mais caro do que o esperado.

Na Argentina, por exemplo, uma cirurgia de apêndice custa em torno de U$ 1.000. Já nos Estados Unidos, o mesmo procedimento cirúrgico pode custar U$ 35.000. Na Europa, a média de preço gira em torno dos € 8.000.

Em viagens mais radicais, em que o risco de fraturas é maior, contratar o seguro viagem é ainda mais importante. Tratar uma fratura no joelho nos Estados Unidos pode custar U$ 30.000 e na Europa de € 12.000.

Fora o atendimento médico, contratando o seguro viagem, você tem a garantia de suporte jurídico, orientação em caso de perda ou roubo de documentos, indenização por extravio de bagagem e muito mais.

Em que país o seguro viagem é obrigatório?

Se você está indo para a Europa, é provável que o seguro viagem seja um item obrigatório na sua viagem. Os países signatários do Tratado de Schengen – acordo que determina exigências aos turistas – exige que todo viajante tenha um seguro viagem com cobertura mínima de 30 mil euros para garantir a cobertura de assistência médica em caso de acidente, doença ou repatriação funerária.

Os países que integram o tratado são:

  • Alemanha,
  • Áustria,
  • Bélgica,
  • Dinamarca,
  • Eslováquia,
  • Espanha,
  • Estônia,
  • Finlândia,
  • França,
  • Grécia,
  • Holanda,
  • Hungria,
  • Itália,
  • Irlanda,
  • Islândia,
  • Letônia,
  • Lituânia,
  • Luxemburgo,
  • Malta,
  • Noruega,
  • Polônia,
  • Portugal,
  • Reino Unido,
  • República Tcheca,
  • Romênia,
  • Suécia e
  • Suíça.

Outros países que exigem a contratação do seguro viagem são Cuba, com exigência de cobertura mínima de U$ 10.000, Venezuela, com cobertura mínima de U$ 40.000 e Austrália, sem cobertura mínima exigida.

O que considerar na hora de contratar o seguro viagem?

A menos que seu cartão seja de bandeira internacional e acima da categoria Platinum, confiar totalmente na cobertura do seguro viagem de cartão de crédito é um risco. A dica é consultar com a operadora do cartão para se informar sobre as coberturas que você tem direito.

Agora, se você for contrao serviço diretamente com a seguradora ou com empresas online, existem algumas coisas que você precisa considerar na hora de contratar o seguro viagem:

  • Escolha o plano correto para o tipo da sua viagem. Para encontrar o plano que irá atender suas necessidades, o primeiro passo é planejar seu roteiro: qual o destino, a duração da viagem e o perfil dos viajantes, se será com idosos ou gestantes, um intercâmbio, um mochilão, se vai praticar esportes radicais.
  • Leia a apólice com atenção. Pode parecer óbvio, mas muita gente deixar passar informações importantes do contrato por não ler com cuidado, afinal, é na apólice do seu seguro viagem que vem as informações da sua cobertura.
  • Pesquise sobre a empresa em que você pretende contratar o seguro viagem. Veja avaliações, busque informações e caso seja possível, converse com quem já contratou o serviço.

Veja mais dicas sobre o contratação do seguro viagem para evitar os erros mais comuns dos viajantes.

Quais as principais coberturas do seguro viagem?

  • Despesas médicas, hospitalares e odontológicas

Essa cobertura garante cobertura médica, hospitalar e odontológica em caso de acidentes ou doenças graves durante o período de viagem.

  • Regresso sanitário

Se for necessário que o viajante retorne ao país de origem por causa de acidentes ou doenças graves, a cobertura de regresso sanitário garante as despesas do traslado.

  • Traslado médico

Se você estiver acidentado ou ferido e seu seguro viagem cobrir traslado médico, a seguradora garante o seu transporte para clínicas e hospitais.

  • Morte em viagem

Com a cobertura de morte em viagem, a seguradora paga o valor previsto no contrato em caso de morte por acidente, doença ou causa natural.

  • Invalidez por acidente

Pagamento de indenização para o viajante em caso de perda, redução ou impotência definitiva causada por acidente durante a viagem.

No seguro viagem para viagens nacionais a seguradora é obrigada a oferecer apenas uma dessas coberturas. Já para viagens internacionais, essas coberturas básicas são obrigatórias assim como o DMH.

Seguro viagem: o que fazer durante a viagem

Seguro viagem: o que fazer durante a viagem

Ligar para a seguradora ou ir para o hospital mais próxima?

A recomendação é ligar para a seguradora primeiro, pois durante o atendimento eles vão te informar qual a rede conveniada mais próxima. Assim, o viajante não precisa pagar o atendimento com o próprio dinheiro e as chances de extrapolar o valor da cobertura é menor. Em alguns casos, a seguradora ainda pode mandar o médico até você, com mais comodidade.

Mas se você não ligar para a seguradora antes de ir para o hospital, o valor da cobertura também é válido. O que muda nesses casos é que o segurado precisa pagar o atendimento por conta própria, para depois solicitar o reembolso do valor gasto.

Como entrar em contato com a seguradora?

A maioria das seguradoras tem atendimento 24 horas e em português. Depois de contratar o serviço, você recebe uma lista de contatos telefônicos para entrar em contato com a seguradora a cobrar. O contato também pode ser feito através de e-mail ou aplicativo de celular, caso a seguradora tenha mais essa facilidade.

Seguro viagem: reembolso depois da viagem

Como proceder para conseguir o reembolso?

O prazo para pedir o reembolso depende da seguradora que você contrata o seguro viagem. Para facilitar o procedimento, dê entrada assim que chegar no seu local de origem. E claro, lembre-se de guardar todos os comprovantes dos gastos, o contrato do serviço e todos os documentos que possam servir de prova em caso de transtornos.

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