Qual o melhor site para comprar passagem aérea online?
A internet tem facilitado muito a vida dos viajantes. É possível planejar uma viagem inteira sem sair de casa, pesquisar os pontos turísticos, reservar a hospedagem e até comprar passagem aérea online. Mas afinal, qual o melhor site para comprar passagem aérea online?
Essa é uma das dúvidas mais comuns entre os viajantes. E foi com esse questionamento em mente, que nós do Dicas para Viagens fizemos um estudo detalhado sobre os principais sites de venda de passagens aéreas e reunimos tudo aqui, para que você possa tirar suas próprias conclusões.
Quais são os principais sites para comprar passagens aéreas online?
Para fazer nossa pesquisa, selecionamos 3 sites de venda de passagens aéreas, eliminando os sites das companhias aéreas e reunindo apenas os sites que fazem a intermediação entre o viajante e a Cia. Os escolhidos foram:
- Decolar
- Vai de Promo
- ViajaNet
O que diz o Reclame Aqui?
Para responder a dúvida de qual o melhor site para comprar passagem aérea online, fizemos uma busca no site Reclame Aqui onde você pode comparar até três empresas. Com as empresas selecionadas, nosso resultado foi o seguinte:
Os dados acima foram recolhidos no site do Reclame Aqui no dia 05 de fevereiro de 2018.
A Decolar é uma das empresas mais populares para comprar passagem aérea online, reservar hotéis, comprar pacotes e até passeios. É sim um site bastante confiável, mas em contrapartida, são muitas as reclamações a respeito do atendimento da empresa e é claro que ninguém quer ficar na mão, né?
O ViajaNet também é uma empresa confiável. Mas novamente, a maioria das reclamações feitas através do Reclame Aqui se referem ao atendimento no SAC da empresa. O que pode ser um problema caso você precise cancelar sua passagem ou coisa parecida.
Já o Vai de Promo, apesar de ser um site mais novo do que os concorrentes, garante o melhor atendimento e preza muito pela satisfação do cliente, mesmo no pós-compra. Por esse motivo, a empresa é a única que possui o Selo RA 1000.
Quem acompanha nosso blog, sabe que possuímos uma parceria com o site Passagens Promo, que foi criteriosamente escolhido após essa pesquisa. Além do Selo RA 1000, o site é o único do segmento que aparece no Ranking do Reclame Aqui.
O que diz a Trusted Company?
Em uma análise secundária, buscamos as mesmas empresas no site Trusted Company, um ranking mundial que mede a satisfação de quem comprou nos sites.
Nele você pode acessar a pontuação do Decolar.com, do Viajanet e do Vai de Promo. Assim você pode visualizar os comentários de quem já utilizou os serviços de cada empresa e decidir qual a melhor opção.
O que diz a Trust Pilot?
E para finalizar, pesquisamos pelas mesmas 3 empresas no site Trust Pilot, que também é um importante ranqueador internacional, onde as pessoas podem opinar sobre as empresas e os serviços que elas oferecem.
Você pode visualizar os resultados de cada empresa na página de avaliação da Decolar, do Va de Promo e do ViajaNet. Na imagem abaixo você acompanha os resultados.
Com todas essas informações fica fácil escolher qual o melhor site para comprar passagem aérea.
Esses são apenas números extraídos da internet e consolidados em um único lugar para que os consumidores vejam e saibam onde podem realizar suas compras de passagens aéreas com maior segurança e sendo sempre respeitados.
Já comprou em algum desses sites? Deixe aqui seu comentário para ajudar outros leitores!
Curti o post! Bem legais as opções de buscadores apresentadas. Além de saber a reputação dos sites, é interessante para o viajante se atualizar de novas opções que surgem.