Conheça ID Jovem e seus benefícios
O que é o ID Jovem?
O ID Jovem é um documento emitido pelo governo federal que permite que jovens de baixa renda entre 15 e 29 anos tenham acesso a meia entrada em eventos artísticos, culturais e esportivos. Além disso, os inscritos no programa têm direito a fazer viagens interestaduais de ônibus, trem ou embarcação gratuitamente ou com valores reduzidos. Ainda não sabia da novidade? A gente conta pra você!
Quem pode participar?
Para participar do programa é obrigatório estar dentro da faixa etária (15 a 29 anos) e comprovar renda familiar de até dois salários mínimos, além de estar cadastrado no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal), que faz o controle dos cidadãos de baixa renda no Brasil. Também é imprescindível que seus dados estejam atualizados nos últimos 24 meses.
Como é feito o ID Jovem?
✏️Aplicativo
A identificação pode ser feita pelo app Id Jovem que deve ser baixado através do Apple Store ou Play Store. Basta fazer o download do aplicativo e inserir seus dados conforme preenchidos no Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico). Depois, basta gerar o cartão de identificação, que pode ser apresentado pela tela do celular junto com documento original com foto.
✏️Site
Através do site da Caixa Econômica Federal, também é possível gerar o cartão. O processo é semelhante ao do aplicativo. O jovem preenche os dados conforme o CadÚnico e após a validação e confirmação dos dados pelo Governo Federal o cartão é gerado e pode ser impresso em papel comum, a única exigência é que os dados pessoais e o QR Code estejam legíveis.
Como funciona o ID Jovem?
Para as viagens interestaduais de ônibus, trem e embarcações são reservadas para os inscritos no programa:
❗️2 vagas gratuitas
❗️2 vagas com 50% de desconto do valor total.
Para garantir sua vaga você deverá solicitar a reserva com até 3 horas de antecedência da viagem. Será necessário apresentar apenas seu Id jovem e documento original de identificação com foto.
Para show, eventos culturais e esportivos, você deve apresentar seu ID Jovem junto com documento de identificação com foto, tais como carteira de identidade, carteira de trabalho, entre outros.
O ID jovem precisa ser renovado todo mês, para que a Caixa Econômica Federal consiga fiscalizar se a pessoa continua dentro dos padrões exigidos para participar do programa. Caso alguma empresa ou evento se recuse a reconhecer a legitimidade do ID Jovem, procure o Procon.
Dúvidas Frequentes
🚩CadÚnico
Uma das dúvidas frequentes dos jovens que se inscrevem no programa está relacionada ao CadÚnico. Muitos cadastros podem estar desatualizados, se esse for o caso, é preciso se dirigir a prefeitura da sua cidade para atualizar os dados.
🚩Nis
Outra dúvida recorrente é sobre o NIS, que nada mais é do que o Número de Identificação Social, um dígito de 11 números que pode ser encontrado em cartões de programas sociais tais como o cartão Cidadão. Se você ainda não possui um NIS, será necessário comparecer a prefeitura da sua cidade para fazer o cadastro.
Ficou alguma dúvida? Deixe aqui seu comentário. E pra você que não tem direito ao Id Jovem, que tal viajar de graça através de serviço voluntário?
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A viação kaissara estar cobrando uma taixa na rodoviaria. Na hr de retira a passagem.
Só cobram a taxa de embarque
qual o valor da taxa ?
A isenção e o desconto correspondem somente ao valor da passagem – taxa de embarque, pedágios e despesas com alimentação são valores cobrados.
Boa noite!! Existe um limite de vezes a ser utilizado ou um espaço de tempo, entre uma viagem e outra?
Quero saber na viação águia branca consigo viajar com o meu ID jovem pra vitoria no es
Meu deus!!! Açaçinarao o Purtugueis
Quero saber se com o id jovem posso viaja para fortaleza?
Pode viajar para todos os estados do Brasil
Pode sim! VC pode ir para qualquer estado do Brasil, paga sente a taxa de embarque.
Tou triste eu tenho 30 anos nao posso participar
Olá, gostaria de saber como me inscrevo no CadUnico e quanto tempo depois de gerar o cartão eu já posso fazer viagens interestaduais?
Bom dia, não sou cadastrada em nada, mas sou de baixa renda recebo um salário mínimo, e faço bico de faxineira pra poder completar minha renda,crio um filho sozinha, e pago aluguel, como faço pra fazer esse cartão pro meu filho?
O CadUnico é seu número de inscrição em algum programa social do governo, como o bolsa família por exemplo. Assim que tiver com a identidade pronta, é só utilizar.
Tenho o numero do nis e moro na minha casa minha vida tenho 24 anos eu posso me escrever no id jovem
Sim . Vc pode . Basta instalar o aplicativo id jovem
O meu saiu antes de ontem.
Precisei ir no CRAS com mil e um documentos de todas as pessoas da casa e depois de um mês mais ou menos foi liberado meu acesso no app ontem obtive o cartão.
É trabalhoso mas vale a pena.
Vc tem o seu cartão do id jovem
Você podia me ajudar em algumas dúvidas sobre, estou tendo dificuldade e não tem uma pessoa que saiba me informar melhor. (24999956536) se você puder…
Bom dia! Só procurar o Cras que atende dua região. O cadastro fica pronto em até 40 dias.
O cartão ID Jovem fica pronto na hora, e VC pode cadastrar através do aplicativo ou no site da caixa .
Posso usar o id jovem pra combrar meia passagem pro meu filho ir comigo
Se o seu filho atender os requisitos do programa e for um jovem de 15 a 29 anos de baixa renda, pode sim.
Bom mais esclarece uma coisa pra mim , as passagens são de ida e voltá??
As viagens só podem ser interestaduais ou intermunicipais também?
O Id Jovem só é válido para para viagens interestaduais.
quero mim escrever
eu gostaria de participa
Eu tbm gostaria de participar sou a Fernanda
Oi, não consigo baixar o App pelo play story, meu celular e o Samsung pocket
fiz meu cadastro esse mes e está dando desatualizado!![
Vá até a prefeitura da sua cidade para atualizar seu cadastro.
Com id jovem posso fazer viagem intermunicipal também ou não?
Não, apenas viagens interestaduais.
E muito bom mais eu não tenho o nis
Isso também serve para viagens áreas?
Desde já grato.
Apenas para o sistema de transporte coletivo interestadual, rodoviário, ferroviário ou aquaviário.
A cada 30 días que atualizar o id jovem, ganharei mais passagens gratuitas e com desconto? Ou só quando esgotado a validade de 180 dias?
Agora estamos mais aliviados pir ter esta oportunidade do id jovem , agradeço tambem o secretário Assis Filho por esta oportunidade grandiosa muito obrigado
Bom dia
Eu preciso estar cadastrada um ano antes de fazer a viagem?
Por exemplo, ainda não tenho e preciso viajar em Setembro, se eu fizer agora, consigo viajar com Id Jovem?
Obrigada
Bom dia Laura,
Assim que o cartão fica pronto, já pode ser utilizado.
As empresas tem obrigação em levar o jovem ? E se a empresa não quiser leva?
“Caso o benefício seja negado pela prestadora de serviços, o jovem poderá solicitar justificativa formal da recusa por escrito – em que deverá constar a data, a hora, o local e o motivo da recusa.
Irregularidades no serviço de transporte terrestre podem ser comunicadas à Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT, no telefone 166, e-mail ouvidoria@antt.gov.br, no site http://www.antt.gov.br/, na aba “Fale Conosco” ou nos postos da ANTT disponíveis nos principais terminais rodoviários do país.”
Olá, fiz meu Cad. Unico na sexta, e hj terça fui no Cras para retirar o Numero de Nis, estou tentando me inscrever no Id Jovem, e está aparecendo cadastro ñ localizado, sera porq?
O Id jovem so pode ser usado caso o bolsa famìlia esteja pronto?
Olá Helena, nesse caso a Caixa Econômica aconselha que você:
“Verifique as condições para ser beneficiário do Programa no site http://www.caixa.gov.br/programas-sociais/id-jovem/Paginas/default.aspx. Caso cumpra os requisitos, dirija-se ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou à Prefeitura de sua cidade para inscrever-se ou atualizar seus dados no Cadastro Único do Governo Federal. Após a inscrição ou atualização no Cadastro Único, é necessário aguardar a atualização da base de dados do aplicativo, que ocorre na quarta semana do mês.”
Baixei o aplicativo para fazer meu cartão mas quando coloco meus dados diz que o cadastro não foi localizado. O que devo fazer?
Olá Ana, nesse caso a Caixa Econômica aconselha que você:
“Verifique as condições para ser beneficiário do Programa no site http://www.caixa.gov.br/programas-sociais/id-jovem/Paginas/default.aspx. Caso cumpra os requisitos, dirija-se ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou à Prefeitura de sua cidade para inscrever-se ou atualizar seus dados no Cadastro Único do Governo Federal. Após a inscrição ou atualização no Cadastro Único, é necessário aguardar a atualização da base de dados do aplicativo, que ocorre na quarta semana do mês.”
Olá boa noite .
Há uma empresa de ônibus ****** que está estabelecendo que eu só posso viajar de terça ou quarta-feira.
Gostaria de saber se isso pode ser feito ou se não puder como faço para recorrer .
Pq preciso viajar numa sexta-feira e a empresa está estabelecendo só terça ou quarta .
Obrigado dês de já. ….
O mesmo acontece comigo quero pra sexta-feira e eles sempre falam que só tem pra sábado ou domingo. Quero saber o que eu faço?
Desde da semana passada estou tentando imprimir minha carteirinha e não estou conseguindo, só está dando cadastro “desatualizado”. Ou seja minha mãe já atualizou e nada.
ola tudo bem, meu filho foi requerer o direito da passagem gratuita no guiche ,eles informaram ,essa passagem somente estaria disponivel de quarta -feira.!!!!! como pode isso pois meu filho é Universitário como vai vir pra casa de quarta ou voltar de quarta !!!!! se as aulas terminam de sexta e retornam de segunda … eles podem determinar dia da semana pra viajar ? ou criado pra quem esse tal de ID Jovem ?
aguardo resposta !!
No caso de a empresa se negar a disponibilizar a passagem tem algum órgão que podemos ligar para fazê a denúncia ????
“Caso o benefício seja negado pela prestadora de serviços, o jovem poderá solicitar justificativa formal da recusa por escrito – em que deverá constar a data, a hora, o local e o motivo da recusa.
Irregularidades no serviço de transporte terrestre podem ser comunicadas à Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT, no telefone 166, e-mail ouvidoria@antt.gov.br, no site http://www.antt.gov.br/, na aba “Fale Conosco” ou nos postos da ANTT disponíveis nos principais terminais rodoviários do país.”
Eu quero participar
Estou tentando ne cadastre
Eu também, mas não sei como fazer
Eu também estou tentando me cadastrar, mas não sei como fazer… alguém pode me ajudar !?
Quero participar
Não tô com segundo fazer o cartão meu nos foi feito mês passado. Tá dando cadastro não atualizado. Qual é o problema
Olá Kátia, nesse caso você precisa ir até a prefeitura da sua cidade para atualizar seu cadastro.
Oi tenho 3 filhas um 9 outra 8 e outra 2 elas Pode ir comigo elas tem que paga meio ou inteira ou nada obrigada leticia
Eu tenho ID jovem. E meu marido gostaria de leva elas eu tenho nis
quero me escrever
Sou usuaria do bolsa familia e tenho 26 anos quero saber se tenho direito a fazer o id jovem?
Quero viajar por Rio de janeiro Niterói no id jovem sai de graça
é meu comentário é esse Eu preciso de uma uma passagem para viajar viu meu namorado nunca conheci ele primeira vez que eu preciso de uma viagem para mim conhecer o meu namorado falaram muito que essa rede é muito boa eu estou esperando uma resposta se deixa eu receber duas passagens para Lagoa Santa
QUERO TER ESSA CARTERINHA PARA EU TER MAIS FACILIDADE PARA ANDAR NOS ôNIBUS
GOSTARIA DE TER ESSA CARTERIA PARA PAGAR MUITOS MENOS.
De posse do cartão, com que antecedência o jovem deve solicitar a passagem?
Com até 3h de antecedência do horário de embarque.
Quantas viagens no mês eu posso fazer?
Tipo 4 (ida e volta) ou só 2 (ida e volta) ou mais?
Olá, já fiz o cadastro pelo site, até me enviaram o código Qr e os dados,tirei print do Qr e guardei os dados , queria saber se posso usar só print, pois o aplicativo está dado erro de conexão pra mim e pra maioria dos brasileiros.. Obrigado pela ajuda desde já
Eu baixei o aplicativo mais quando vou me cadastrar falar que o nome da mãe esta incorreto mais esta correto o nome . o que devo fazer quando ocorre isso?
“Dirija-se ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou à Prefeitura de sua cidade para confirmação/atualização dos dados. Após a confirmação ou correção noCadastro Único, é necessário aguardar a atualização da base de dados do aplicativo, que ocorre na quarta semana do mês.”
A viação Gontijo ta aceitando esse cartão ?? Consigo pegar minha passagem ??
Como faço pra obter um bilhete de passagem prla internet usando Id jovem ?
Olá Lidia,
As empresas não são obrigadas a aceitar o documento por meio de compra digital, apenas no guichê.
Só ir na rodoviária e pedi as passagens como é que é que funciona mesmo
todas as agências de viagem de uma rodoviria são apta pra a prestação deste serviços?
Para viajar de um estado para outro, estão disponíveis para o programa ID jovem tanto os ônibus convencional e executivo? Pois na rodoviária da minha cidade estão disponibilizando apenas os ônibus convencionais e apenas um por dia.
Olá Leonilda, o Id Jovem é válido apenas para transporte convencional, a Caixa não determina quantidade de dias para o serviço. Para mais informações, procure a Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT, no telefone 166, e-mail: ouvidoria@antt.gov.br, no site http://www.antt.gov.br/, na aba “Fale Conosco” ou nos postos da ANTT disponíveis nos principais terminais rodoviários do país.
Eu não recebo 2 salario mas recebo o bolsa família possofazer o ID ?
Boa noite me chamo Cristiane Cardoso Santo,gostaria de cadastra meu filho ele têm quinze anos. Nós já estamos no cadastro único do bolsa familiar como posso cadastra ele no ID jovem.
Olá Cristiane, você pode fazer o cadastro através do aplicativo para smartphone do Id Jovem, ou através do site: https://idjovem.caixa.gov.br/idjovem/#/jovem
Quero ir pra baia sou de pimenta bueno, meu marido nao e cadastrado da pra comprar meia pra irmos
Gostaria de saber ser as pessoas tem gratuidade tem direito o ID jovem?
Quem não tem inscrição em programa social do governo tem direito a fazer o cartão também??
O SUS vale como NIS?
Como Fasso pra viajar de Rio Branco para Belo horizonte
Comprando e pagando a passagem kkkk
Como eu faço para me escrever?
O zoológico de SãoPaulo não participa desse programa de descontospdescontos ?
boa tarde! tentei fazer meu cadastro, mas só ta dando não autorizado. sendo que coloco os dados certinhos, inclusive o número do nis. Gostaria de saber por que não está dando certo? desde já agradeço
“Verifique as condições para ser beneficiário do Programa no site http://www.caixa.gov.br/programas-sociais/id-jovem/Paginas/default.aspx. Caso cumpra os requisitos, dirija-se ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou à Prefeitura de sua cidade para inscrever-se ou atualizar seus dados no Cadastro Único do Governo Federal. Após a inscrição ou atualização no Cadastro Único, é necessário aguardar a atualização da base de dados do aplicativo, que ocorre na quarta semana do mês.”
Não consigo me cadratar. E deu conta excluída o que tá acontecendo.
“Dirija-se ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou à Prefeitura de sua cidade para atualização do Cadastro Único. Após a inscrição ou atualização no Cadastro Único, é necessário aguardar a atualização da base de dados do aplicativo, que ocorre na quarta semana do mês.”
Mas qual é o nome do aplicativo que podemos fazer a inscrição? estou muito interessada.
Olá Jéssica! O nome do aplicativo é Id Jovem, você pode baixar no seu celular ou fazer o seu cadastro no site da Caixa: http://www.caixa.gov.br/programas-sociais/id-jovem/Paginas/default.aspx
Boa tarde. Meu irmao tem 25 anos mas nao e cadastrado em nenhum programa social, apenas eu. Ele pode viajar comigo de graça no onibus ? E as passagens com 50% sao apenas para jovens tambem ?
Olá Hivy, o Id jovem é um documento individual, apenas você pode utilizar. São disponibilizadas passagens gratuitas e com 50% de desconto também.
Olá fiz minha id e quando cheguei na rodoviária me disseram que só vale para viagens convencionais aí eles mais hoje em dia quase não existem esses tipos de serviços quase todos são executivos aí ficou quase sem utilização sempre que tenho que ir ou vim de SP onde faço faculdade para palmas onde minha família mora tenho que pagar!
isso que as empresas me informaram é verdade?
Eu tou eu tô precisando porque eu não tenho uma renda boa se você puder deixar
eu não to conseguindo fazer o cadastra vou precisa ir no CRAS?
Além do aplicativo tem algum lugar para eu ter minha id jovem. Pq o aplicativo tá dando seu cadastro foi excluído
Gostaria de saber por qual motivo comprei uma passagem de Itabira pra Ipatinga usando o id jovem ( viagem intermunicipal) e viajei normalmente…
Mas pra ouro branco não consegui comprar…
Olá Kelle, tudo bem?
O Id Jovem é destinado a viagens interestaduais, provavelmente houve um engano interno na empresa que aceitou o documento para sua viagem intermunicipal.
Eu fiz meu ID jovem pelo App agora preciso ir ao cras com documentos?
Olá Jaqueline, tudo bem?
Não é necessário, só se você tiver algum problema na hora de fazer o cadastro.
Fui macar uma passagem pr ir para Anapólis-GO, e a pessoa da aviação da Danistur em Tucuma-PÁ disse que n chegou a carta, disse que não estar marcando e que nem estava sabendo sobre esse assunto do cartão ID JOVEM. O que devo fazer?
Caso o benefício seja negado pela prestadora de serviços, o jovem poderá solicitar justificativa formal da recusa por escrito – em que deverá constar a data, a hora, o local e o motivo da recusa.
Irregularidades no serviço de transporte terrestre podem ser comunicadas à Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT, no telefone 166, e-mail ouvidoria@antt.gov.br, no site http://www.antt.gov.br/, na aba “Fale Conosco” ou nos postos da ANTT disponíveis nos principais terminais rodoviários do país.
Já baixei o app, porém quando preencho os dados, aparece a informação de que meus dados precisam ser atualizados no CRAS da minha cidade. A questão é que já atualizei os meus dados no CRAS essa semana, e ainda assim o site do ID jovem diz que meus dados estão desatualizados. Quero saber para qual número ligar e resolver isso
Depois de fazer a atualização dos dados no Cadastro Único, é necessário aguardar a atualização da base de dados do aplicativo, que ocorre na quarta semana do mês.
Fazendo Essas Viagens São Descontadas Alguma Taxa Do Programa Bolsa Família ‘?
Olá Amanda, não é descontada nenhuma taxa.
Ola eu viajei de Minas pro Rio e foi tudo bem. Mas to tentando pro meu noivo e ele nao consegue. Sendo que ele tem 24 anos. Como fazer o cadastro unico?
Verifique as condições para ser beneficiário do Programa no site http://www.caixa.gov.br/programas-sociais/id-jovem/Paginas/default.aspx. Caso cumpra os requisitos, ele deverá se dirigir ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou à Prefeitura de sua cidade para inscrever-se ou atualizar seus dados no Cadastro Único do Governo Federal. Após a inscrição ou atualização no Cadastro Único, é necessário aguardar a atualização da base de dados do aplicativo, que ocorre na quarta semana do mês.
Qual companhia de onibus eu posso viajar ou basta simplesmente eu ir na rodoviária tirar a passagem e viajar?
Olá Rafael, tudo bem?
É só retirar a passagem com até 3 horas de antecedência no guichê, em qualquer serviço de transporte regulamentado pela ANTT ou pela ANTAQ.
Eu gostaria de saber se eu posso comprar a passagem com o os jovem mais o menos dias antes sabe do dia da passagem que vou querer por exemplo: quero viajar daqui a 3 dias e quero comprar hoje, eu posso fazer isso? Ou tem que ser obrigatório comprar no mesmo dia da viajem?
Olá Aline, tudo bem?
Você pode comprar a passagem a qualquer momento, desde que seja até 3 horas antes da viagem.
podia pagar metade para viagens intermunicipais com o aplicativo seria muito bom.
Não tenho nis o que eu faça?
Quantas vezes posso viajar com ID jovem preciso ir e voltar é possivem ida e volta
Fui tenta usar na minha cidade nao funciona pq ? Eu sou de Paranaguá PR e aqui so tem onibus executivo como faço para viajar assim?
Oi, gostaria de saber quanto é a taxa q normalmente as empresas cobram para quem viaja com o id jovem?
Olá Jamile, normalmente são cobradas: taxa de embarque, pedágios e despesas com alimentação.
Eu benificiaria do programas social mais nao consigui id jovem meu salario 2 salarios mínimo mesmo assim nao Consegeui a tem 28 anos
Olá Silmara, seus dados podem estar desatualizados. Para incluir ou atualizar seus dados, procure o Centro de Referência de Assistência Social – CRAS ou o setor responsável pelo Cadastro Único da sua cidade.
Viagem de ônibus entre municípios do mesmo estado não dá o benefício?
Oi Danrley, não
Apenas para viagens de um estado para outro.
Eu consegui gerar o cartão, mais queria saber se posso levar minha filha comigo de 3 anos de idade ?
Olá Jéssica,
O Id Jovem contempla apenas o titular do cartão.
No caso da sua filha, é preciso consultar a empresa de ônibus.
Normalmente, não é cobrada a passagem da criança se ela não ocupar um assento, mas isso varia de acordo com as regras de cada empresa.
Quero dizer que o ID Jovem não vale para passagens aéreas?
Não Vanessa
Apenas para comboio ferroviário ou embarcação do serviço convencional de transporte interestadual de passageiros.
Oi..só com o aplicativo no celular eu posso fazer viagens ou usar algum benefício? Ou preciso te um cartão mesmo??
O cartão gerado pelo aplicativo pode ser apresentado, sem a necessidade de um cartão físico.
eu fiz o cadastro ontem no cras ae abaixei o aplicativo e esta dando cadastro desatualizado o que eu faço?
Oi Ingrid, depois de feita a inscrição ou atualização dos dados no Cadastro Único, é necessário aguardar a atualização da base de dados do aplicativo, que ocorre na quarta semana do mês.
Minha esposa e cadastrada no Nós e os
Nossos filhos tem os nomes escrito lá mais não tem número de nis como faço?
Olá Geraldo, se seus filhos tiverem idade entre 15 e 29 anos, você só precisa ir até o CRAS da sua cidade e atualizar os dados deles.
Eu quero sabe uma coisa eh pq eu baixei oh APP do id jovem e tal só q fui bota meus dados e n deu certo!! Pq?
Oi Amanda, dá uma olhadinha nessa página de dúvidas frequentes da Caixa: http://www.caixa.gov.br/programas-sociais/id-jovem/perguntas-frequentes/Paginas/default.aspx provavelmente você vai encontrar a solução pro seu problema!
O ID jovem vale para viagens intermunicipais em ônibus de viagens?
Bom dia Júlia, tudo joia? O Id Jovem atende apenas viagens interestaduais
todos os dias sao disponibilizadas essas 2 vagas gratuitas.
Boa tarde me chamo Daniela posso pegar minhas duas passagens para viajar só de ida para mim e meu marido
Olá Daniela, tudo bem?
O Id Jovem é um documento individual, as passagens só podem ser usadas pela pessoa portadora do documento.
olá após o cadastro no cras, qual é o prazo para que eu possa conseguir viajar e tb cadastrar no sistema?pois fiz o cadastro hj, será que consigo viajar no dia 23 de dezembro? grato
Olá Washington, tudo bem?
A informação que temos no site da Caixa é que após a inscrição ou atualização dos dados no Cadastro Único, é necessário aguardar a atualização da base de dados do aplicativo, que ocorre na quarta semana do mês.
Segui os passo idjovem.org e consegui
Serve tanto para ônibus convencional como para executivo?
Olá Guilherme, apenas para ônibus convencional.
O id jovem não precisa ser renovado todo mês e sim a cada 180 dias.
como posso ter certeza de que a empresa realmente já ocupou as duas poltronas grátis? ou se esta mentindo? casso ela informe que já ocupo?
Olá Diogo, segundo a Caixa: “Caso o benefício seja negado pela prestadora de serviços, o jovem poderá solicitar justificativa formal da recusa por escrito – em que deverá constar a data, a hora, o local e o motivo da recusa.
Irregularidades no serviço de transporte terrestre podem ser comunicadas à Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT, no telefone 166, e-mail ouvidoria@antt.gov.br, no site http://www.antt.gov.br, na aba “Fale Conosco” ou nos postos da ANTT disponíveis nos principais terminais rodoviários do país.”